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生生世世小说网 > 天坑买手 > 第119章 共情的力量

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    想到这里我说道:“如果你问我的意见,我肯定认为这是一件好事儿,你想,你们本身就是做这个专业的,而且我看过你们的资质,都是最高级的,而且做得都是高精尖的工程,干这个项目属于降维打击。再有,你们能来我们项目这里的安全也有保障,是吧?对于我们这是一举两得的好事儿。”

    听我说完杜玲眼睛有些放光,问道:“苗经理,你真这么想?”

    “不光是我这么想,我觉得朱总也是这么想,很可能集团领导也这么想,你们能来对项目好处很多。”

    杜玲一时不知道怎么说,就低下头忙着给我倒茶,看见她这样,我笑了一下说道:“但是,我们也有条件哦。”

    “苗经理,您说。”杜玲抬头看向我。

    “价格要合理,预算部会根据本地定额做限价,而且对工期、质量、安全、付款方式、违约责任这些都有要求,可不是想怎么报价都行哦。”

    “明白,这些我们都会做出最大的诚意。”

    “那后面的事情就拜托你和田总了。”说完我端起茶杯,诚恳的看向杜玲。

    放下茶杯,杜玲看向我认真的说道:“苗经理,您知道您最大的优点在哪儿吗?”

    我摇摇头,看着杜玲。

    “您最大的优点就是明明在帮别人,但话说出来就像别人在给您帮忙一样。而且还特别的真诚,特别的自然。”

    “做田总的朋友水平自然不能太差。”

    “以后真应该让千帆多和你学学。”说完我俩都笑了起来。我们的目的都达到了,但没有人觉得尴尬,这是一次有效的沟通。

    喝了会儿茶,我看了一下表,准备告辞,杜玲看出我的目的,说道:“苗经理,下午我安排人送你回成都吧。”

    “不用,高铁很方便。一个多小时就到了。”

    “千帆让我给你准备了点东西,已经放在后备箱了,苗经理,要不您帮个忙,就别让司机专门跑一趟了。”杜玲为难的说道。

    “你这是现学现用呀?”说完我俩心照不宣的笑了起来。

    下午,我与米爽和谢总见了面,经过交流,我对他的印象很好,务实、专业,而且公司有实力。谢总的风格与季总有些类似,人很爽快,能做到的事情会马上答应,做不了的也不会遮遮掩掩,各种礼节拿捏的也很得体。

    等谢总离开后,我小声和米爽说道:“多关注一下谢总的公司。”

    “知道了。”米爽点点头。

    我拿起行李正准备回重庆,这时候,主任推开我的房门,看见我说道:“天儿,还没走?正好帮个忙吧。”

    “啥事儿呀?”我看向主任。

    “我订了一批新的文件柜,明天就要送货了,说好的800元一个,可现在厂家要加钱,说白天送不进来,只能晚上送,搬运和摆放都没考虑,现在一个柜子要加100元,钱不重要,但我有点被坑的感觉。你和米爽去帮我说一下,我这里最多一个柜子加50元。”

    “这事儿我们不好参与,行政类的东西我们也不了解呀。”

    “天儿,上下同欲者胜,这话是你说的呀。”

    “这事儿和同欲没啥关联呀。”

    “天儿,平时姐对你了不薄吧?你能帮茶楼老板买茶杯,就不能帮姐谈一下柜子?”

    “你怎么啥都知道?”我皱眉看向主任。

    “喝茶的时候新苗说的,这不重要,你俩帮不帮吧?”

    “新苗是谁呀?”米爽插话问道。

    “必须帮呀。这不用犹豫。”我看向米爽说道:“别问了,走,给我们敬爱的主任出出气。”

    走到接待室,我看到一个40岁左右的中年男人坐在沙发上,穿着朴素,甚至有些寒酸,脸上被岁月雕刻的有些沧桑感,双手粗糙,身躯略显佝偻。

    我小声向米爽说道:“我先和他聊,你先别说话。”

    “周老板,这是,”没等主任介绍,我拦住主任,看向男子说道“周老板,抽根烟。”说完我递上一支香烟。

    “谢谢,我不吸烟。”

    “今天气温太高了,过来时候很热吧?”我问道。

    周老板看了我一眼,开口说道:“嗯,这段时间天气确实挺热的。”

    “是呀,做工厂的就这段时间最辛苦,别说白天,早晚都不好过。”我诚恳的说了一句。然后眼睛瞟了一下米爽。

    “对,成都的天气确实难受,我来了没几天就感觉身体一直粘乎乎的。”米爽顺着我的话说道。

    “习惯了,每年夏天都这样。”周老板语气稍微缓和了一些。

    “周老板,这产品您是自己工厂做的吧?”我试探的问道。

    “嗯,我们在成都有个小厂,是专业生产办公文件柜这些的。”

    “我们主任这几天一直和我说您工厂的产品质优价廉,千挑万选后才找的你们,比我们现在用的柜子要好很多。”

    “这位老板。”周老板看了我一眼,眼中有了一些光彩,说道:“我们厂虽然不大,但东西可以和任何一家进行比较,款式、环保、做工上都是不输给任何一家的。”

    “周老板,我觉得您应该是做这个行业出身吧?”我佯装试探的的问道。

    “对,我做了十几年文件柜,以前在北方工厂打工,负责生产这块儿,前几年才回成都自己建了个小厂。”

    我感觉有些摸到了周老板的脉络了,就唏嘘了一下说道:“自己建厂挺不容易的,万事都要自己弄,尤其是刚开始,风里来雨里去,又当老板又做业务,白天抓生产,晚上排计划。赚的钱不多,操的心不少。而且别人根本体会不到这里的难处。我有几个朋友都是这样熬出来的,滋味可不好受了。”

    听我说完,周老板明显有些意外,看着我说道:“没事儿,习惯了。”但我感觉到他话里有着很多的无奈。

    “现在做生意都难,周老板,你看我们公司虽然大,但也是困难重重,我们主任每天忙里忙外的,根本闲不下来,我跟你说,在某种程度上,我们都是一样的人,各自有各自的说不出来的苦。”

    “你们公司这么有钱,我们小工厂根本没法比的。”

    “规模上我们确实不小,但困难是一样的,周老板,这么说吧,您一天干几个小时?12个?14个?应该差不多吧。我们主任,一个女人,您看着衣着光鲜吧?我跟您说,每天除了正常的工作,下班后要大量加班,晚上还要24小时待命,一个电话就要最快速度处理。”

    周老板有些不相信的看了一眼主任。

    “其实呀,”我叹了口气,说道:“咱们双方都不容易,您有你的苦,我们有我们的难处,但这事儿一般没法儿放在台面上说,不然生意就成诉苦大会了,是吧?”

    看到周老板有些动容,我继续说道:“我们觉得您的生意肯定很赚钱,您觉得我们天天在写字楼里动动嘴,生活就很不错。你信不信,咱们交换一下位置,谁也比谁好不到哪儿去。为什么?就是因为彼此不了解,也机会深入了解。”

    我叹了口气继续说道:“我有句话,说给您和主任都听听,你们看有没有道理,‘因为没有敞开心扉,很多周老板错过了应该做成的生意,很多柳主任也错过了好的合作伙伴。”

    说道这里,周老板不自觉的咬了一下嘴唇,我看向柳主任,她也有些感慨,我继续说道:“周老板,咱生意做不做,先放一边,您说说您的困难,也许我们有办法解决呢。”

    “嗯,我这个人不擅长谈生意,但刚才您的话我听进去了,唉!我也是,”说道这里,周老板有些犹豫。

    我没说话,面带微笑的看着他。

    “价格其实做的下来,但这段时间城里限行,查的特别严,我们自己的货车昨天被扣了,给别人发的货到现在还在车上,协调不出来。为这事儿我上午一直在跑,但要货方一点不通融,说不到货就算违约。我们小厂没那么大实力,也找不到关系,唉!你说的对,都有自己的困难,但说出来有啥用?”周老板摇摇头,继续说道:“您这边的柜子已经生产好了,明天就可以送货,现在货车被扣了,我刚才来的时候问了一下这边的物业,白天不允许我们搬运,如果晚上运输,价钱就高很多,车和人都不好找,这个地方货车又下不到车库,只能在路边卸货,靠人工搬上来,风险很大。另外还要帮你们摆放好,再把旧柜子搬走处理掉,我当时签合同的时候也疏忽了,但我没有多赚钱的想法,真的,我就是把这部分成本算在了柜子里,自己还要贴一些呢。”

    “可你当时没说这些呀?”主任叹了口气,有些为难的说道。

    “这都是我们自己的事儿,说多了我觉得矫情。”

    “周老板”,主任开口道:“您这些要是早说,我也不这个态度,不是不理解您,但现在没法儿处理呀,公司也有公司的程序。”

    “别急,办法总比困难多。”眼看又要陷入尴尬,我快速打了个圆场。

    “周老板,您能理解我们主任的难处吗?”

    “嗯,可我”我快速打断周老板的话,看向主任说道:“主任,您觉得周老板有难处吧?”

    “我理解,但”我也快速抬手制止了主任的话。

    “咱这样,找找第三条路,也许可以皆大欢喜的解决这个问题呢。”我看向周老板和主任说道。

    他俩没有说话,但也少了一些抵触情绪,看到这个状态我说道:“周老板,您这里最麻烦的是搬运吧?”

    “嗯,大部分钱都是给工人的。”周老板点点头。

    “那这部分需要多少钱?”

    “晚上送货差不多折算下来,每个柜子要加100元,包含旧柜子下楼的费用。”

    “那白天正常送货一个柜子搬运成本是多少?”

    “30元左右。”

    “这么大差距?”

    “嗯,市场就这个价格,白天工人忙了一天,到了晚上大多数人愿不愿意干活,效率也上不来。”周老板说道。

    “一共多少个文件柜?”我问道。

    “40个,一车货。”周老板说道。

    “正常卸货上楼需要多少时间?”

    “4个工人,只要电梯不耽搁,23个小时就能做完。但真的没人干。”周老板以为我要和他开始谈价格,为难的说道。

    我笑了一下,向他摆手制止了一下,看向主任说道:“主任,我提个建议,周老板遇到的问题也是事实,你看一个柜子30元,我们自己人赚行不行?”

    “自己人赚?”主任不明所以的看向我。

    “咱们不是有保安队吗?晚上就是执勤巡视,没太多事情,不如让他们赚点外快,也算是公司的给他们创造点福利。”

    “这个,”主任有点犹豫。

    “可以先问一下,没准人家很愿意呢。”我说道。

    “好吧,我去问问。”主任点了一下头。

    “你别去,米爽去问,这样不会影响你的形象。”我看向主任眨了一下眼睛。

    “没问题,我去问。”米爽痛快的答应了一下走出接待室。

    “周老板,要是我们这边的保安同意,我就替您做主了行吗?”我用看似商量但实则肯定的口吻问道。

    “行呀,那问题就解决了,我真的是被难住了,要是能这样,我这里完全能接受,产生的车费这些都算我的。”

    我笑了一下,说道:“等我的同事问了回来。”

    这时主任在我耳边小声说道:“米爽去能行吗?”

    我也小声回复道:“他要是搞不定,你就不用去了。”主任迟疑的看向我,眼神带着些许茫然。

    “他是采购员,沟通的专业技巧比你多,而且身份也合适,我觉得问题不大。”我在主任耳边小声解释道。

    主任点点头,没在说话,我看向周老板说道:“周老板,遇到事儿,我们一起想办法,以后尽量不着急,你先休息一下。”

    大概5分钟左右,米爽走进接待室,看向我点了一下头,我知道已经搞定了,就向周老板说道:“这个事情落实了,我们负责卸货上楼和送货下楼。每个柜子30元,现金结算给保安队,你这儿没什么变化吧?”

    “没有,”周老板快速的摇了摇头,也长长的出了口气,说道:“您说的对,办法总比困难多。剩下的事情交给我,保证给您服务到位。”

    “那晚上送货谁盯着呀?行政都下班了。”主任忽然开口说道。

    “我来吧,晚上我帮着主任盯一下。”米爽开口说道。

    “米经理,那怎么合适呀。”

    “合适,保安队是我谈的,我也要担一下责任。”

    我看向米爽,心里挑了一下大拇哥,就看向周老板说道:“你这儿没问题了,我要提个条件,行吗?”

    “行,您说。”

    “每台柜子让利5元钱,作为我和米经理的咨询费。”

    “行,没问题。”周老板痛快的答道。

    “天儿。”主任用胳膊碰了我的身体一下,感觉她有些不同意。

    “主任,您觉得吃亏了?”我佯装不解的看着她。

    “别收了,周老板人挺好的,公司也没什么损失,就这样吧。”主任说道。

    “周老板,您看,主任不让我们收,我开始就说,我们主任刀子嘴,豆腐心,她真的人很好。”

    一时间,周老板也不知道说什么,咧着嘴憨厚的笑了起来。

    “钱不收了,但我换个要求行吗?”

    周老板点点头。

    “以后我们公司其他项目开工,需要采购文件柜,只要主任愿意同您继续合作,您把今天这5元钱让利到后面的合作里,行吗?”

    “行,行。我说到做到。”周老板脸上瞬间绽放出憨厚的笑容。

    “哦,爽哥,周老板人不错,你空了帮他看看销售合同,给他完善一下,免得以后吃亏。”

    “没问题。”

    “那我就走了,后面的事情你们谈吧。”

    “等一下,”周老板看向我说道:“我还没问您二位贵姓呢。”

    “他是苗经理,西南大区采购经理,他是米经理,成都公司采购部经理。”主任终于扬眉吐气的介绍了起来。

    听完,周老板用力点点头,说道:“你这么说,就不觉得意外了。”脸上充满了敬佩之情。

    出门后,主任拉住我说道:“天儿,你刚才没打算真让他降价吧?”

    我笑了一下,没有说话。

    “你是在为后面做铺垫对吧?”

    我继续笑了一下。

    “唉!专业的就是不一样。”然后忽然像是想起了什么问道:“天儿,你为什么不让米经理出面谈?”

    “因为我感觉周老板让人不坏,能看出不是恶意涨价,他可能是有难言之苦。”

    “然后呢?”主任看着我不解的问。

    “米经理的特点是对付胡搅蛮缠的商家,他是那些商家的噩梦,如果周老板是爽哥的菜那我聊几句就会让他接手。主任,这个周老板以后你还可能用得上,我才出面对症下药。”

    “哦,明白了。”主任用力的点了点头。

    “其实大家共情一下事情就好解决了,这事儿不难,就一层窗户纸,但谁先打破对谁有利。”

    “今天学到了。”主任感慨了一句。

    “主任,有个小技巧和你分享一下,如果不是特正式或很麻烦的客户,你在开场时放松一下气氛,很可能对你后面的沟通有帮助。”

    主任思索了一下我的话,眼神有些不解,我继续说道:“比如”今天外面很热,来这里的人肯定会有所感受,你在这方面和他聊几句,一起对高温发一下牢骚,这样你在后面沟通就会融洽很多。可以试一下。

    主任听完一下子明白了我的意思,笑着说道:“你要不要这么狡猾?”

    “主任,这是技巧,不是狡猾。”我叹了一口气。

    “天儿,我安排司机送你去火车站吧。”

    “不用,有人送我,一会儿让爽哥也给你看看合同,以后把这些不明显的漏洞都补上,遇到扯皮的人,我们就不怕了。”

    “那好,回去给新苗带个好,这个妹妹是真心对你好。”

    “嗯,一定。”我点点头,带上行礼走出了公司。
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