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杨子东看看自己像是没有选择的余地了，心想：不就是一次简单的医疗事故嘛！也没有什么大不了的啊！只不过就是赔偿点损失罢了！想到这儿，杨子东冲着陈院长点了点头说道：“好吧，陈院长我可以试试，但必须有两个条件……”
“什么条件，你说？”陈院长赶紧问道。
“首先，您必须要支持我……”杨子东还没说第二个，陈院长就抢着说道：“这个没问题，我一定会支持你的。”
杨子东看了看陈院长那诚恳的态度，觉得他的态度是坚决的，没有一点耍滑的意思，于是便接着说道：“其次就是……就是我是第一次接触这种事情，所以难免会有不周到的地方，所以，得允许我有闪失，但有了闪失之后，我会尽力弥补的。”
“这也是正常的，你不用太担心，尽管放手去干。”陈院长简直就是一路绿灯。
“好，再有就是钱的问题……”杨子东说到这儿，停了一下，看了看陈院长的眼睛，见他紧紧地盯着自己，便带着难为情的表情说道：“陈院长，你也知道，这种事情，没有钱是解决不了问题的。”
陈院长少许的犹豫了一下，便开口说道：“这个我当然是知道的，钱不是问题，只要对方不是狮子大开口，院方就会同意得，毕竟是我们的责任嘛。”陈院长显得很是通情达理，这种痛快的表现，让杨子东感到有些意外，但毕竟是时间紧迫，容不得他去多想，于是，他冲着陈院长坚定地说道：“那好，我会全力以赴的。”
“好，我就喜欢你们年轻人这种闯劲儿，遇到什么事情都是有一种勇往直前的勇气……”陈院长拍了拍杨子东的肩膀，语重心长地说道：“不过我还是要嘱咐你一件事情，对方是来者不善，他们主要是来闹事的，你一定要在原则的问题上不能有丝毫的退让，知道不？”
“原则问题？”杨子东犹豫着问道：“不就是钱的问题吗？”
“不是这么简单的，你要有自己的分析能力，切忌不能只听这些病人家属的，懂了吗？”陈院长又是欲言又止的样子。
杨子东觉得陈院长可能是经过这种事情多了，有些怕了，甚至有些过于神经质了，于是便笑了笑说道：“只要您能保证不反悔前面那三个条件，我就有把握。”
这个时候，外面办公室中的人已经等得有些不耐烦了，看是大声的喧哗起来。
陈院长再也来不及嘱咐什么了，于是就对杨子东说道：“记住，随时保持跟我的联系，有什么事情都要及时的向我汇报。”说完，再次拍了拍杨子东的肩膀，示意他先出去。
杨子东硬着头皮，挺了挺胸脯，推开内屋的门，牙关一咬，一步跨出了内屋的门口。
“在里面嘀咕什么呢？”“别想耍点小聪明就能应付过去！”杨子东刚一出门，就被劈头盖脸的质问声压得喘不过气来了。
这种质问声还在继续，杨子东已经听不见他们在说什么了，只好站在内屋外的门口，听着这些人的指责。
“院长解决不了躲了，弄一个愣头小子来应付咱们，我看咱们还是找院长吧，这小子是解决不了问题的……”不知道那位提了这么个建议，一下子场面出现了难以控制的局面，几个人拉开架势就要往内间屋冲！
杨子东一看要出乱子，只要这帮人一冲进里面，自己的饭碗子可就算彻底被端掉了，心里一急，双手一伸，大声说道：“干什么，干什么？家有家规，国有国法，医院有医院的的规定，我是主管药物采购的总负责人，这种事情没有我，谁说了也不算。”
别说，杨子东的这一招还真的见效了，一时间整个办公室内鸦雀无声，没有一个人在喧闹，杨子东松了一口气，刚想开口说话，却被其中一个高个的男子抢先说道：“好，既然你非要趟这档子浑水，那就别怪我们不客气了，今天你要是不给我们一个说法，老子就让你横着出去！”
杨子东看了一眼那个说话的高个男子，真他妈想一甩手，来一句“去你娘的，你爱咋地咋地，老子还就不信了！”可毕竟他是想解决问题的，这可不比在街头打仗，顶不济打完了以后一跑了之，可现在是在医院，自己还肩负着院长的重托，要是把事情搞得一发不可收拾了，那毁掉的不是他，而是自己。
这个账算明白了后，杨子东便心平气和的笑了笑冲着那个高个男子说道：“请问这位老哥，假如你要是把我撂在这里，就能解决了你们的问题，那我倒愿意让你把我放倒了算了，那倒是简单了……”看了看高个男子被自己的这句话问得有些发愣，杨子东紧接着又说道：“老哥，事情不是闹就能解决的，真要是想解决问题，那就应该有一个解决问题的诚意，对不？”
“放你……”高个男子开口就要爆粗口，可看见杨子东的眼神正紧紧地盯着自己，不知道为什么，竟然将已经到了嘴边上的后半句“娘的屁”几个字，硬生生的吞了回去，立即改口说道：“是你们他妈的没有诚意，怎么反倒问起我们来了呢？奶奶的！”
杨子东看着这个高个男子的表现，心里倒是有了底数，这就是个愣头青，充气量是个有勇无谋的猛汉，没有什么心机的，这样的人倒是不难对付。
还没等杨子东有更多的思考机会，就听见高个旁边的一个中年少妇摸样的女人开口说话了，就见她上前一步，用手将那个高个男子往旁边一扒，声调平和的说道：“这位主任说得很好，我们怎样才算有诚意解决问题呢？”
杨子东一看这个中年少妇的模样就立即感觉到了这是个厉害主，不但长得不错，而且还带着一种令男人看上去就有那种感觉，杨子东不知道自己怎么在这个时候会对她有这种想法，但事实如此，他就只是这么想的。想到这儿，杨子东加小心的对中年少妇说道：“解决问题不在人多是不是？”
“有道理，这个不难做到。”中年少妇很爽快的说道。
“那是不是你们能够先让外面的那些人回去，你们这里也不用留这么多的人，有两个人就足够了，我们是谈事情，解决问题，不是打架是不是？”杨子东开始开始实施自己的计划了。
“是呀，这位主任说的倒是有道理，不过你能做得了主吗？”中年少妇用疑惑的眼神看着杨子东，接着说道：“要是你也是为了应付我们的话，那我看你还是先收回你刚才的话为好，否则，麻烦上身不太好推卸的。其实，原本我们也并不想这样做，就是因为你们院长总是推三阻四的，才闹得像今天这个结果，我希望你不是！”
杨子东的眼力果然不错，一眼就看出了这个少妇不简单，现在足以证明，她绝对是这件事情的主使人，也就是这件事情的当事人真正的家属，话说的不但客气，而且刁钻刻薄，让人听了有一种不寒而栗的感觉。
但事情已经到了这种地步，杨子东只能是硬着头皮往前冲了，别的先不用考虑的太多，先把眼前这个局面解决掉再说吧，想到这儿，杨子东笑了笑说道：“你放心，既然我说过了管这件事情们就会一管到底，绝不会半途而废，有什么事情我负全部责任。”大话是说出去了，杨子东后背却冒出了冷汗。
“好，君子一言驷马难追，你说到做到，我也不能蛮不讲理。”说完，少妇就冲着那个高个男子示意了一下，就见那个高个男子立即转身出了院长办公室，估计是去让外面的人先回去了。
杨子东的第一次接触就取得了不错的进展，至少围在医院行政办公大楼的那些病人家属已经一个都看不见了，办公楼又可以恢复正常的办公秩序了，陈院长也获得了自由，这不能不让陈院长对杨子东这小子另眼相看。
为了能使自己有个退身步，杨子东没有让留下来的三个病人家属去自己的办公室谈问题，而是要求院长开了二楼的会客室，单独接待了三个病人家属，这也是杨子东以防万一的一种小智谋。
四个人刚一坐定在二楼的会客室里，少妇就看门见山的问道：“杨主任，连医院也敢进假冒伪劣的药品，这可是要付法律责任的，你知道的。”
杨子东脸色一变，连忙问道：“你说什么？”他心里清楚的很，护士用错了药只是工作失职，玩忽职守的问题，医院里面用了假冒伪劣药品，这可就不是一般的问题了。杨子东有点眩晕。
杨子东之所以有点发蒙，倒不是因为陈院长对他说的有所保留，因为他在陈院长跟他说这件事儿的时候，就已经心里给他的话打了折扣的，他知道陈院长一定是不会将事情原原本本的告诉他的，多多少少的会有少许的保留，但使他没有想到的是，这个保留是将问题的性质给保留变味了，要是真的像是中年少妇所说的那样，这件事情可真是非同小可啊。杨子东的沉默让中年少妇感到心里很不踏实，他长叹了一声，幽幽的说道：“怎么，院长没将事情告诉你吗？”
杨子东被少妇这么一问，立即反应过来跟着说道：“哦，不，不是，院长跟我讲了几种可能性，这件事情在医院里面是件非常严重的事情，所以必须要有十足的把握和证据，才能对当时的医生进行处理的。”
“杨主任，你别答非所问好不好，我们是找你解决我们病人的问题，至于追究医生和护士的责任问题，是你们医院内部的事情，别跟我这闲扯淡，赶紧说说我们的问题怎么解决吧？”
中年少妇果然了得，杨子东本来就是想用缓兵之计，先把他们稳住，然后给自己留下时间，找院长把这件事情问个清楚，可显然现在是不可能了。
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